접수 현황
1,248건
(누적 접수 기준)고객 여러분께
진심으로 사과드립니다
고객님의 소중한 신뢰를 회복하기 위해
끝까지 책임지고 환불 · 보상 절차를 진행하겠습니다.
현재 진행 상황
화면 구성용 예시 수치 · 실제 집계 아님진행 중
896건
(확인 및 서류 진행 중)환불 완료
352건
(환불 완료 고객)사칭 및 피싱 주의 안내
당사는 코인 및 주식 펀드로 보상하지 않습니다.
26년 07월 10일 이전 전화는 사칭 전화이니 주의해 주시길 바랍니다.
회사 소개
로또보감은 고객 여러분께 깊이 사과드리며,
환불·보상 절차의 투명한 진행과 신뢰 회복을 위해 최선을 다하겠습니다.
로또보감은 현재 영업을 중단한 상태입니다.
기존 고객 여러분께 드리는 약속입니다.
영업 중단 안내
로또보감은 불법 업종으로 분류됨에 따라 2023년부터 서비스 운영을 중단한 상태입니다.
진심 어린 사과
과거 서비스를 이용해 주신 고객 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
환불·보상 전용 운영
본 홈페이지는 신규 상품 판매 및 서비스 가입을 위한 목적이 아니며, 기존 고객의 환불·보상 관련 안내를 위해 운영됩니다.
정확하고 투명한 절차
가입 내역 및 제출 서류 확인을 거쳐 환불·보상 절차를 투명하게 진행하며, 진행 상황을 명확히 안내드리겠습니다.
신뢰 회복을 위한 노력
고객 여러분의 신뢰를 회복할 수 있도록 끝까지 책임 있는 자세로 임하겠습니다.
주요 안내 사항
- 환불·보상에 필요한 준비 서류는 환불 보상팀에서 안내드립니다.
- 보상 지급은 당사가 가입한 ‘보증보험사’에서 지급해 드립니다.
- 보상 신청 대상은 ‘로또 번호 제공’ 상품이 아닌 ‘온라인 정보 제공’ 서비스를 이용하신 고객분들께만 보상 지급이 가능합니다.
- 당사는 코인 및 주식 펀드로 보상하지 않습니다.
- 2026년 07월 10일 이전 전화는 사칭 전화이니 주의해 주시길 바랍니다.
※ 보증보험 가입·보상 대상·지급기간 및 영업 중단 사유는 제공된 참고 문안입니다. 공개 전 실제 운영 자료로 확인해 주세요.
다시 한 번 진심으로 사과드립니다.
저희 로또보감은 과거의 잘못을 무겁게 받아들이고 있습니다.
고객 여러분께서 겪으신 불편과 실망을 잊지 않고,
환불·보상 절차를 성실히 이행하여 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
환불 · 보상 안내
고객 여러분께서 보다 쉽고 정확하게 환불·보상 절차를 확인하실 수 있도록
신청부터 지급까지의 진행 과정을 안내드립니다.
환불·보상 진행 절차
환불 신청
홈페이지 신청(점검 중) 또는
환불보상처리팀
전화 신청가입 내역 확인
가입 계약서 및
결제내역 확인대상 여부 확인
‘온라인 정보 제공’ 서비스
이용 고객 환불 보상
진행 가능환불 절차 진행
환불 대상 조건 통과 고객
서류 준비 후
미팅 진행환불 완료
신청일로부터
10일 ~ 15일 이내
환불 보상 지급 완료
환불 · 보상
지급 안내
- 환불 보상에 필요한 준비 서류는 환불 보상팀에서 안내드리며
보상 지급은 당사가 가입한 ‘보증보험사’에서 지급해 드립니다. - 보상 신청 대상은 ‘로또 번호 제공’ 상품이 아닌
‘온라인 정보 제공’ 서비스를 이용하신 고객분들께만
보상 지급이 가능하다는 점 진심으로 사과드립니다.
고객 정보(서류)는 환불 절차에 필요한 용도 외 사용되지 않습니다.
제출해주신 개인정보 및 관련 서류는 환불·보상 절차 진행에 필요한 용도로만 사용되며,
관련 법령 및 당사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.
환불 신청 방법
홈페이지 신청
홈페이지 상담 서비스는
현재 점검 중입니다.
환불·보상 대상 여부 및 지급 가능 여부는 고객님의 가입 내역과 제출서류 확인 후 개별적으로 안내됩니다.
※ 보증보험 가입·보상 대상·지급기간 및 영업 중단 사유는 제공된 참고 문안입니다. 공개 전 실제 운영 자료로 확인해 주세요.
신뢰
투명하고 정직한
보상 절차
책임
고객의 권익 보호를
최우선으로
보안
안전한 개인정보 관리
및 보호
고객 중심
고객 만족을 위한
최선의 서비스
NOTICE
공지사항
로또보감 공식 사과문을 안내드립니다.
로또보감 공식 사과문고객 여러분께 드리는 깊은 사과의 말씀과
고객 여러분께 드리는 깊은 사과의 말씀과
향후 책임 보상에 대한 약속
존경하는 로또보감 이용 고객 여러분, 안녕하십니까.
저희 로또보감은 과거 ‘로또 번호 제공’ 서비스 과정에서 발생한 여러 문제와 고객님들께서 겪으신 불편에 대해 깊은 책임을 통감하며 진심으로 고개 숙여 사과드립니다. 이번 사태를 무겁게 받아들이고 있으며, 고객 여러분의 신뢰 회복을 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다.
1. 현재 상황 및 영업 중단 안내
로또보감은 현재 신규 가입과 상품 판매를 중단한 상태이며, 기존 이용 고객의 환불·보상 안내와 접수 절차만 지원하고 있습니다.
영업 중단 시점·사유에 관한 제공 문안
이번 회사소개 참고 이미지에는 “불법 업종으로 분류됨에 따라 2023년부터 서비스 운영을 중단”했다고 기재되어 있습니다. 앞서 전달된 문안에는 2024년 이후, 최초 사과문에는 2025년 관련 표현이 있어 연도와 법적 근거 확인이 필요합니다. 이 제작본은 특정 업종 전체가 불법으로 지정되었다는 사실을 확인한 자료가 아닙니다.
2. 고객 피해 보상 및 책임 약속
저희 로또보감은 과거의 잘못에 대해 끝까지 책임지는 모습을 보여드리겠습니다. 고객님의 가입 내역과 제출 서류를 확인하고, 환불·보상 절차의 진행 상황을 안내하겠습니다.
보상 방식에 관한 제공 문안
“당사가 가입한 ‘보증보험사’에서 지급” 및 “가입비 전액 환불” 문구가 제공되어 있습니다. 보험사명·가입증명·보장 범위·지급 기준이 아직 제공되지 않아, 이 제작본에서는 보험 가입 또는 전액 지급을 확정된 사실로 표시하지 않습니다.
3. 보상 방식 및 사칭 연락에 대한 안내
당사는 코인이나 주식·펀드로 보상하지 않습니다. 환불을 이유로 투자 상품 가입이나 추가 결제를 요구하는 연락에 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
구체적인 대상 여부와 지급 가능 여부는 가입 내역, 제출 서류와 확인된 보상 기준에 따라 개별 안내되어야 합니다.
다시 한 번 로또보감을 이용해 주신 모든 고객분들께 진심으로 사과드리며, 환불·보상 절차를 투명하고 신속하게 진행하기 위해 끝까지 책임을 다하겠습니다.
감사합니다.
로또보감 임직원 일동CUSTOMER SERVICE
환불 신청 및 고객센터
기존 고객 여러분의 환불·보상 절차를 안내해 드립니다.
홈페이지 상담 점검 기간에는 전화상담을 이용해 주세요.
홈페이지 상담 서비스 점검 중
온라인 상담 접수는 이용하실 수 없습니다. 전화상담은 아래 버튼으로 연결됩니다.
홈페이지 신청
홈페이지 상담 서비스는
현재 점검 중입니다.
전화상담 전 확인해 주세요
상담 시 가입하신 서비스와 결제 내역을 준비해 주시면 안내에 도움이 됩니다.
코인·주식·펀드 가입, 추가 결제, 계좌 비밀번호 또는 인증번호를 요구하는 연락에 주의해 주세요.
PRIVACY
개인정보처리방침
고객 정보를 소중하게 다루겠습니다.
이 방침은 홈페이지 제작을 위한 검토용 문안입니다. 실제 개인정보 처리자, 수집 항목, 보유 기간, 처리 위탁 여부를 확정한 후 게시해야 합니다.
1. 이 홈페이지의 현재 수집 상태
홈페이지 상담 기능은 점검 중이며, 이 HTML 파일에는 이름·연락처·계좌번호·신분증·제출 서류를 입력하거나 전송하는 기능이 없습니다. 방문자 분석 도구와 광고 추적 도구도 포함하지 않았습니다.
2. 전화상담과 개인정보
전화상담 시 제공되는 정보의 수집 항목과 처리 목적, 보유 기간은 실제 운영 주체가 별도로 안내해야 합니다. 환불 절차에 필요한 범위를 넘는 정보를 요청하지 않도록 운영 기준을 마련해야 합니다.
3. 외부 이미지와 통신
현재 이미지는 HTML에 포함되어 있습니다. 추후 클라우드 이미지 주소로 교체하면 해당 이미지 제공 서버로 이미지 요청이 전송됩니다. 전화 버튼은 기기의 전화 프로그램으로 연결되며 이 홈페이지가 통화를 녹음하거나 전송하지 않습니다.
4. 문의
환불 관련 문의: 070-8098-4428
개인정보 보호책임자: 운영 정보 확인 후 등록 예정
TERMS
이용약관
기존 고객 환불·보상 안내 사이트 이용에 관한 안내입니다.
검토용 이용 안내입니다. 실제 사업자 정보와 환불 기준을 확정한 후 최종 약관을 게시해야 합니다.
1. 운영 목적
본 홈페이지는 로또보감 기존 이용 고객에게 회사 안내, 환불·보상 절차, 공식 사과문과 연락 방법을 안내하기 위한 사이트입니다. 신규 가입 및 상품 판매를 제공하지 않습니다.
2. 홈페이지 상담 점검
현재 홈페이지 상담 서비스는 점검 중입니다. 환불 신청 버튼을 누르면 신청 방법과 전화상담 안내가 표시되며, 온라인 접수가 완료되거나 접수번호가 발급되지 않습니다.
3. 환불·보상 안내
대상 여부, 금액, 기간 및 지급 주체는 확인된 계약과 실제 보상 기준에 따라 개별적으로 안내되어야 합니다. 참고 이미지의 수치 및 검토용 문안만으로 지급 조건이 확정되는 것은 아닙니다.
4. 사칭 주의
로또보감은 코인·주식·펀드로 보상하지 않습니다. 추가 입금, 투자 상품 가입, 계좌 비밀번호나 인증번호를 요구하는 연락에 주의해 주시기 바랍니다.